Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, die Erwartungen unserer Kunden in Bezug auf Transparenz, Flexibilität, Reaktionsfähigkeit und Servicequalität zu übertreffen.
Weltklasse-Rechenzentren erfordern Weltklasse-Kundendienstteams. Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, die Erwartungen unserer Kunden in Bezug auf Transparenz, Flexibilität, Reaktionsfähigkeit und Servicequalität zu übertreffen. Unser Betriebspersonal ist nach den aktuellen ITIL-Service-Management-Prinzipien geschult und zertifiziert, um Teil Ihres IT-Teams zu sein, das sich auf den Betrieb von IT-Diensten konzentriert, auf die Ihre Benutzer angewiesen sind.
Unser Ziel ist es, mit unseren Diensten einen Mehrwert zu schaffen, und nicht, die Kosten zu erhöhen und die Kunden mit überhöhten Gebühren zu belasten. Wir machen kleine Gewinnspannen, um die Kosten für Zusatzdienste wie Cross-Connects, Büroraum und Migrationsdienste zu decken, ohne versteckte Extras zu überhöhten Gebühren.
Bei VIRTUS sind wir bestrebt, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um ihr Dienstleistungsangebot durch regelmäßige Überprüfungen und vereinbarte Aktionspläne kontinuierlich zu verbessern. Die Kunden haben auch die Möglichkeit, über unseren Kundenbeirat zusätzlichen Input und Feedback zu geben.
Datacloud-Auszeichnungen 2017
VIRTUS freut sich, bei den Datacloud Awards 2017 die Auszeichnung "Excellence in Data Centre Service" gewonnen zu haben. Die Gewinner wurden auf der Datacloud Europe Veranstaltung in Monaco am 6. Juni 2017 bekannt gegeben.
